Dit privacybeleid beschrijft hoe Left Bank Gardens omgaat met jouw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, inclusief de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR). Wij hechten veel belang aan de bescherming van jouw privacy en persoonlijke informatie.

1. Verzameling van persoonsgegevens
Wij verzamelen en verwerken jouw persoonlijke gegevens alleen voor zover dat nodig is voor het leveren van onze diensten en het waarborgen van een goede klantenervaring. De gegevens die wij kunnen verzamelen, zijn onder andere:

• Naam
• Adres
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Gegevens met betrekking tot het onderhoud van jouw groendak
  
  

2. Doeleinden van de gegevensverwerking
Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van vragen en het verstrekken van informatie over onze diensten
• Het verwerken van aanvragen en afspraken voor onderhoud van groendaken
• Het opstellen van offertes en facturen
• Het onderhouden van klantcontact en het bieden van een goede klantenservice
• Het verbeteren van onze dienstverlening
  
  

3. Bewaartermijn van gegevens
Jouw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de hierboven beschreven doeleinden. Wij bewaren jouw gegevens zolang je klant bent bij Left Bank Gardens en zolang de wet dit vereist.

4. Delen van gegevens met derden
Wij delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dat noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten, bijvoorbeeld met dienstverleners die ons ondersteunen bij het onderhoud van jouw groendak. In alle gevallen zorgen wij ervoor dat deze derden voldoen aan de AVG-regelgeving en jouw gegevens veilig verwerken.

5. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of diefstal. Onze systemen zijn beveiligd en wij waarborgen dat jouw gegevens op een vertrouwelijke manier worden verwerkt.

6. Jouw rechten
Je hebt te allen tijde het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, over te dragen of te laten verwijderen. Als je van mening bent dat wij jouw gegevens onrechtmatig verwerken, heb je ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Cookies
Onze website kan gebruik maken van cookies om jouw online ervaring te verbeteren. Deze cookies verzamelen geen persoonlijke gegevens, maar helpen ons om de functionaliteit van de website te verbeteren. Je kunt jouw cookie-instellingen op elk moment wijzigen via jouw browserinstellingen.

8. Wijzigingen in dit privacybeleid
Left Bank Gardens behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wij raden aan om regelmatig ons privacybeleid te controleren zodat je op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.